完成一份企业危机公关的案例分析（优秀企业公关案例分析）

完成一份企业危机公关的案例分析（优秀企业公关案例分析）

本文将从下列几个方面为大家讲解：

• 1、企业成功的公共关系案例分析
• 2、什么样的全网负面舆情信息危机公关公司靠谱?
• 3、有什么经典的公关危机处理案例分享吗?
• 4、企业危机公关案例分析

企业成功的公共关系案例分析

1、案例分析一：3517厂“千里换鞋”(1)“服务意识”是处理顾客关系必要具备的公关意识，它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。

2、百事可乐2009年危机公关案例分析 2009年，百事可乐发生了一起非常严重的健康事故，导致多名消费者因饮用百事可乐而患上肝癌。此次事故，不仅让百事可乐的声誉受到极大影响，还对其市场前景产生了极大影响。

3、在公众中树立一个规规矩矩的好企业，在自身方面注意环境卫生。在与消费者的关系上，提供优美的环境，和好的服务生，迅速的服务。从顾客的方面考虑问题。样样为顾客着想。麦当劳的公共关系做到了拉拢人心的效果。

什么样的全网负面舆情信息危机公关公司靠谱?

1、实体公司运营 企业需要负面信息舆情危机公关服务时，要找实体运营的全网舆情负面信息公关公司，避免上当受骗。

2、总之，选择危机公关公司时，要考虑清楚，要综合考虑该公司的背景、专业性、服务质量和收费标准，以及服务模式是否符合我们的需求。

3、新浪舆情的数据源肯定雄厚，看看玩微博的人有多少就知道，各大主流媒体，自媒体都会在上面发声。中正舆情是一家特别低调的舆情公司，做舆情及危机公关十余年，资源雄厚，有自己的一套舆情分析体系。

4、众通社在这方面就最的很好，业界的口碑也不错。做舆情监测、分析处理、危机管理，一定要找信任的企业，行业竞争异常激烈，众通社能够脱颖而出，肯定有他专业的一面，有这方面需求可以打电话咨询一下。

5、新浪舆情通，实际上是上海蜜度信息技术有限公司旗下政企舆情 大数据服务网站。从舆情信息发现、热度监测、预警到详细分析，全程监控舆情信息路径，提高舆情管理工作效率。

有什么经典的公关危机处理案例分享吗?

大众汽车公司CEO赫伯特迪斯辞职，公司高层换血，该事件至今仍被普遍视为公关危机的代表性案例之一。

“蒙牛—超女”、“闪亮—快男”这个公共关系的案例充分表明良好的公共关系对政府、企业乃至整个人类社会都有至关重要的作用，只有在公关活动中充分重视公共关系形象与美誉度，企业才能取得最终的成功。

危机公关成功案例及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举例。如下：事件详情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨型筷子艰难吃汉堡。

优秀的危机公关案例有很多，我们可以从经典案例学习危机公关。比如2006年创维创始人被拘捕的CEO危机案例。

企业危机公关案例分析

1、百事可乐2009年危机公关案例分析 2009年，百事可乐发生了一起非常严重的健康事故，导致多名消费者因饮用百事可乐而患上肝癌。此次事故，不仅让百事可乐的声誉受到极大影响，还对其市场前景产生了极大影响。

2、核心问题是从公关的角度对突如其来的危机事件进行有效处理，危机公关的主要目标是：控制危机事件，使公众正确认识危机事件，尽量减少损失，特别是形象损失，更高一层的是利用危机事件带来发展机会。

3、危机公关成功案例及分析是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举例。如下：事件详情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨型筷子艰难吃汉堡。

4、月27日，三鹿高层与数十家国内知名品牌乳品企业在多个城市召开主题为“抵制‘杀人奶粉’、倡导诚信经营”的诚信座谈会，并联合发布“杀人奶粉”事件发生后全国第一份“乳业诚信宣言”，承诺坚决不生产和销售劣质乳制品。

5、现在很多公司都有遇到网络危机难题，我们在这分享三个经典的危机公关案例分析，你可以了解看看。

6、企业危机处理成功案例 篇1 新奥燃气政府公关泄密事件 2009年1月7日，一位网友在其博客中发表题为《山东聊城一燃气预算表》的帖子，聊城新奥燃气公司拟维护的官员名字、职务以及费用款项一目了然。