在淘宝店铺被恶意投诉冒用厂名厂址该如何申诉（解析）

本文将从下列几个方面为大家讲解：

• 1、淘宝店铺被投诉怎么办?
• 2、买家恶意投诉店铺怎么处理
• 3、淘宝如何申诉
• 4、淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么要上传...

淘宝店铺被投诉怎么办?

所以我们正确的做法应该是先配合淘宝那边调查，然后把这个被投诉的宝贝给下架了。这样做我们可以防止一些有心人来用这个勒索我们。

法律主观：建议先拆除涉嫌侵犯商标权的商品和相关广告，然后找律师核实是否真的侵犯了商标权，再联系对方了解对方的要求，然后通过谈判获得对方的理解。如果淘宝店被确定侵犯商标权，首先要赔偿侵权方。

淘宝可以通过网页和手机APP进行申诉。工具：淘宝 v0。第一个入口是通过电脑网页进行操作：搜索【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】查看。

一般遭到投诉，淘宝一般会系统通知你的，我们直接打开淘宝系统给我们发的买家投诉链接就可以了。打开链接后就直接跳到投诉的订单了，我们先来看下他们投诉的原因。上面的订单我一看买家就是一个骗子来的，骗服务，骗东西的。

如果淘宝商家被投诉，如果客户和商家协商不好不能解决的话，消费者可以通过12315消协平台来解决。

知道了被投诉之后怎么办，商家们也应该也清楚如何淘宝上进行举报。 如果有违反规定，出售禁售品或者假货的。大家可以在商品的详情页上，点击右上角的举报中心-举报此商品。

买家恶意投诉店铺怎么处理

法律分析：被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。

即使买家向平台卖家投诉，平台也会积极与卖家协商，不会立即处罚。一般来说，卖家不会骚扰、恐吓和其他报复行为。如果卖方有报复行为，买方可以保存与卖方的所有沟通和聊天记录，然后向平台权利保护平台投诉。

被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。

淘宝如何申诉

1、淘宝申诉流程如下： 进入淘宝官网，在页面右上方登录自己的账号。 在页面顶部搜索框处输入 “申诉”字样，选择“售后申诉”进入。 在弹出的页面中选择要申诉的订单，点击“申诉”。

2、淘宝人工申诉的方式主要有两种：电话客服申诉和在线客服申诉。通过淘宝官方客服电话进行人工申诉 找到淘宝官方客服电话。在淘宝网站上，可以通过“联系客服”页面找到官方客服电话。

3、淘宝可以通过网页和手机APP进行申诉。工具：淘宝 v0。第一个入口是通过电脑网页进行操作：搜索【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】查看。

4、首先打开淘宝。然后点击我的淘宝。点击官方客服。输入“被淘宝商家限制购买申诉”。之后点击联系人工客服，即可进行申诉。

5、该入口位置如下：进入淘宝，点击“我的淘宝”。进入“我的淘宝”下的“客服小蜜”。发送“申诉”，即可进行在线人工客服申诉，也可以选择下方投诉卖家或者举报卖家。

6、重新申诉 如果申诉不成功，需要认真回顾自己的申诉内容，看看是不是与淘宝的要求不符，或者是否存在信息不完整的情况。可以在确保相关申诉内容正确的前提下，再次进行申诉。

淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么要上传...

1、投诉淘宝店铺专利侵权需要上传现有设计、专利图、相关证明、授权证明。现有设计：要提供早于投诉方申请专利日期的公开销售记录，比如阿里巴巴的订单编号。专利图：与卖家被投诉的商品图片进行对比，突出设计要点的不同。

2、所售产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；以上4点如果都不行，可以直接向国家知识产权局申请专利无效宣告，一旦对方专利处于无效宣告程序，则侵权判定中止。

3、被人投诉举报后及时上传有力能证明问题的证据，进行举证申诉。

本文链接：https://www.yuzhazha.com/34434.html