差评对卖家的影响大吗（网店卖家曝光真相）

本文将从下列几个方面为大家讲解：

• 1、差评和投诉哪个对卖家的影响大
• 2、拼多多差评对商家会受到什么样的影响
• 3、差评影响店铺权重吗

差评和投诉哪个对卖家的影响大

1、投诉对卖家的影响大。淘宝差评会影响卖家的销量、店铺排名、店铺评分，所以很多商家都会通过一些红包、返现等方式，让消费者给好评。但是与投诉相比，投诉对卖家的影响更大。

2、都有很大的影响，差评首先影响的是店铺评分，二来影响店铺的静默转化率和客服的转化。投诉影响的是店铺的小二介入率，不过目前这个没有影响，然后小二介入，如果判定是商家责任会产生纠纷退款率，这个会影响店铺评分和星级评定。

3、差评对卖家的影响更大。淘宝的差评跟投诉都有很大的影响，差评影响的是店铺评分和店铺的静默转化率以及客服的转化。投诉影响的是店铺的小二介入率，目前这个对卖家没有影响。

拼多多差评对商家会受到什么样的影响

差评会影响店铺的一个权重。 差评会导致商品的转化率降低。 差评会致使店铺销量下降。 买家看见差评之后就会失去信任感，不愿意购买。 《拼多多规则》中规定： 第三十九条 买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。

因此，差评会直接导致商家的商品销量下降。其次，差评也会影响商家的信誉度。在拼多多这样的电商平台上，信誉度是商家长期成功经营的关键因素之一。一家有着良好信誉的商家会吸引更多的消费者，并能享受到平台的各种优惠政策。

拼多多给差评会对商家造成降低转化率的影响，因为消费者对产品的评价和信任度都会直接影响店铺的销量和排名，差评会抵得上好评的几个，从而降低转化率。

差评影响店铺权重吗

差评影响店铺权重。差评过多都会导致店铺进店流失率提升、转化率下降、同层级竞争力下降等。一旦出现这些重要数据下降，那么是会直接影响到商品的权重的。

差评会影响店铺的一个权重。 差评会导致商品的转化率降低。 差评会致使店铺销量下降。 买家看见差评之后就会失去信任感，不愿意购买。 《拼多多规则》中规定： 第三十九条 买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。

而一条差评就可能会影响到店铺的权重，权重降低想要再次回到现在的水平非常困难。权重被降低以后，店铺的流量是肉眼可见的减少，很可能前一天还可以成交几百单，后一天就是个位数了，对店铺的影响就是这么大。

淘宝店铺的差评并不会直接影响到商品和店铺的权重，更没有隐形降权一说。商品在出现差评以后会影响到其他淘宝买家的购物决策，从而影响到商品的订单销量。

影响店铺整体好评率从而影响搜索和淘宝网营销活动。卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

本文链接：https://www.yuzhazha.com/33494.html