斑马会员的东西是正品吗可以购买吗（斑马会员现状曝光）

斑马会员的东西是正品吗可以购买吗（斑马会员现状曝光）

一、斑马会员：涉传、投诉、售假等问题频出还能走多远？

如今国内的电商行业格局相对稳固，以阿里巴巴、京东为代表的传统电商巨头牢牢把持着国内大部分的电商市场份额和用户心智，新崛起的社交电商巨头拼多多也通过对下沉市场的深耕获得了自己的行业地位。在这种背景下，新兴电商玩家们急需一个新的“噱头”来实现突围，这其中就包括备受争议的斑马会员。

前不久，反传防骗联盟发布了一篇名为《资讯/“挂头头、卖狗肉”的斑马会员还能撑多久》的文章，遭到了网络黑公关的恶意攻击。

而真实的情况是什么呢？据了解，斑马会员目前已有超5000万的用户，在成立不到一年的时间发展了如此多的会员，连国内互联网前三的电商可能都要“望人兴叹”，不得不说斑马会员在拉会员上有一套。

6层佣金抽取模式被指涉传

据本网了解，斑马会员的用户分为多个等级，普通用户、购买了399元或499元礼包的会员(也叫店主)、服务商、优秀服务商多个等级，而只有会员才能享受斑马会员上商品的会员价。而任何用户下载了斑马会员，是用不了的，用户必须先填写邀请人的邀请码，然后支付399元，成为终身VIP才能开始购物。在他们的邀请码注册后新用户支付的399元，其中的100元是给新人的上级。“换句话来说，新用户都要先交个会员费，他们称这个叫创业金。用户付了399元就叫创业了，这个创业兼职做月入过万，全力做年收入百万以上。”一位不愿意透漏姓名的会员跟本网表示。

新用户成为终身VIP之后呢？想赚回来就要发展下线，拉更多的新用户进来，把自己的邀请码分享给亲戚、朋友、同事等等，这样用户才能从下面的新用户的399元里面赚到100元，拉的越多赚的分成也就更多了。还有一个模式就是把商品发到朋友圈卖，发给好友卖，这样一旦有其他用户购买，你也能拿到佣金。通过邀请制和分享制，可以推广任何产品，只要把这个规则套上去即可，这个就是斑马会员所谓的推广套路。一旦一个套路通过第一批有带动力的人加入后，后面的裂变就会不断的扩散下去，这个就是类似传销式推广的可怕之处。

除了拉新佣金，还有其他赚钱方式。比如，会员（店主）如果推荐普通用户购物成功，也可以赚取差价。比如一瓶洗手液的会员价是29.66元，普通用户价是35元，会员（店主）可以赚取中间的差价5.34元。

据相关律师表示，一级商户不断向更多级的下线收取会员费和抽成的行为确已“涉嫌传销”。而斑马会员还有高达6层的佣金抽取模式，这显然严重涉嫌传销了。“从会员制社 交电商兴起，到如今社交电商百花齐放。中间的话术换了一套又一套，从多级到三级，再到一级推广。乍眼看似合规了，但深究起来，仍然有许多问题。”

相关人士表示，斑马会员的“特色会员制”下，构建用户关系链条的核心由商品与服务变成了“层级返利”与“佣金抽成”下的利益关联，平台与用户之间实质上形成了由“利益关联”构成的关联关系，因而丧失了商品与服务的价值核心。从而走上了与传统电商逆向的“畸形”发展道路。

消费者投诉不断

尽管斑马会员自称会员即将6000万，但在斑马会员用户量快速增长之下，却是不断爆发的问题与用户投诉，从各大知名网络投诉平台中，我们可以看到大量对于斑马会员的“吐槽”。

例如本网在新浪旗下黑猫投诉平台上，可以看到好几十条针对斑马会员的投诉，其中大量用户针对斑马会员平台中存在的商品质量问题、虚假发货问题、物流问题、售后退款问题、商家服务问题、虚假宣传问题等进行了投诉。一个显而易见的事实是，交钱成为会员的用户们，似乎并没有享受到应得的VIP福利与待遇。

据其中一位用户购买了Imay焕颜护肤神器三件套洁净黑头，按照说明书使用不到一分钟就把鼻子两边搞紫了,而且使用说明书上还有错别字。当记者昨天尝试在斑马会员上搜索该产品，已经搜不到了。本网还发现，被投诉的斑马会员商品往往是被大众认知度较低的商品，一位用户评价：“就是微商产品！”事实上，在斑马会员上，“微商产品”非常多，特别是会员礼包里，比如某进口逆龄眼霜、淡纹面霜、美白针、减肥药、冻干粉精华液、泰国内衣等产品，记者尝试在天猫、京东等大电商平台搜索，发现几乎没有大商家在卖。

除了这些大众认知度较低的品牌，还有一些名头很大，但内藏“玄机”的商品，比如4瓶500毫升的茅台(600519)集团酒，只要399元。名头这么大价格却这么低？仔细一看是茅台集团的特供酒，本网在淘宝上尝试搜索该款产品，发现并未搜索到相关信息。

环球捕手：百足之虫死而不僵

斑马会员并不是第一次被质疑为传销，早在两年前，斑马会员广为人知的“前身”环球捕手就曾经因为三级分销模式涉嫌传销而被微信官方封号，那时的环球捕手常常因为传销争议而成为舆论的“众矢之的”。

也正是在环球捕手时期，斑马会员就因为采用了此类的多级分销、拉下线会员的方式而被质疑为涉嫌非法传销，但创始人李潇却始终对此类质疑充耳不闻。而借势社交电商浪潮而起的“环球捕手”没有在社交电商领域翻出什么大的浪花，更名为斑马会员、聚焦在会员电商“新模式”的它也仍然没有有效改变企业内部存在的种种乱象，为了拓客而涉及的传销争议依然不断。很明显，斑马会员的“会员电商”之路正处于危机重重的境地。

如今，斑马会员涉嫌采用“拉人头、多级获利”等方式获客的斑马会员，层级佣金抽取模式通过“杀熟”来谋获利益。其“前身”环球捕手也曾因三级分销模式涉嫌传销被微信官方封号，被国内多家媒体报道。一边是用户、大众的怀疑，另一边则是会员数量的飞速上升。

随着国家政策监管的加强，涉嫌传销的拉新模式正愈发成为悬在斑马会员头上的“达摩克利斯之剑”，这让斑马会员的未来发展始终面临隐忧，也让斑马会员的“会员电商”之路长期面临“变味”的诟病。

二、斑马会员被质疑涉嫌传销的背后

社交电商凭借去中心化、多流量入口、特定消费场景精准匹配消费群体等特点，近年来得以迅速崛起，站上了新风口。但是，一些社交电商营销中通过“拉人头”、“多层级计酬”来裂变新客户，被质疑有变相传销之嫌。如果没有约束地野蛮增长，过度“透支”用户信任，对行业健康发展无疑是伤害。

近来，社交电商“斑马会员”就因其营销模式涉嫌传销不断受到质疑，也引起中国质量新闻网的高度关注。

裂变式发展会员？

斑马会员是一个以中产人群为目标客户的社交电商平台。其对外宣传称，斑马会员并非单纯的一种产品或一种服务的会员，而是能够获得互联网超级权益会籍服务的会员。

斑马会员的口号是“斑马在手，省遍全球”。斑马会员不仅购物享受优惠，而且可以通过“分享”获取佣金。斑马会员分为普通会员、服务商、优秀服务商等级别，不同级别享受的待遇不同。

为了解斑马会员营销模式，2019年12月28日，中国质量新闻网工作人员以会员身份参加了在苏州举办的“2019年斑马会员年终嘉年华华东区域分会”活动。

在活动期间，有服务商级别和优秀服务商级别的会员向中国质量新闻网工作人员详细解答了斑马会员的相关问题。

据介绍，与普通电商开放注册不同，要成为斑马会员必须通过已有成员的邀请码，新人通过扫二维码进入平台，然后只要购买了399元或499元的商品礼包就可以成为终身VIP会员，这时，新会员的上线可以因拉新获得佣金，而且当上线到了服务商级别，还可以从下线会员每拉一位新会员的分红中抽取一部分作为佣金，拉的会员越多分成就越多。

通过邀请制和分享制，当第一批有带动力的人加入后，形成多层级的快速裂变，形成了巨大的消费层级，斑马会员正是通过这种裂变扩散的方式发展会员，形成自己的封闭社区商圈。斑马会员的会员人数已经超过7千万。

佣金可以拿“无限代”？

一位刘姓优秀服务商向中国质量新闻网工作人员介绍说，想要赚钱可以从服务商级别做起，“服务商的管理佣金可以拿‘无限代’，这叫管道收益。”

斑马会员服务商可以获得的收益包括：商城零售卖给非会员赚会员差价；直属服务商零售管理奖金收益的30%；自己邀请直属会员，卖给非会员礼包商品，可获100元，另加管理奖金100元；团队所有会员，买卖一个礼包商品，可获得100元管理奖；直属服务商团队会员，买卖一个礼包商品，获15元管理奖等。

刘某告诉中国质量新闻网工作人员，要成为服务商级别，是有条件的。必须在注册成为斑马会员后10天之内，推销出25个礼包（一个礼包商品价格399元或499元），这25个礼包，可以由25人购买，也可以由一个人购买25个，也就是营业额要达到10000元。如果按积分算，就是每卖出一份礼包（或发展一个会员）就有4分成长积分，当成长值达到100分，就达到服务商级别。这时，你还可以获得平台给到的400金币（1金币等于1块钱）和600元现金奖励，相当于获得1000元钱的奖励收益。

“当你的销售额到达30万元时就成为了优秀服务商。”一位卢姓服务商告诉中国质量新闻网工作人员，“有很多人直接从30万元的优秀服务商级别直接做起。”

一位关注社交电商的律师认为，斑马会员以参加者购买商品为加入条件且分层级，参加者推荐新会员不但使其本人及其相关上层级获得奖励，更是其晋升的必要条件，这种销售方式与传销极为相似。

《禁止传销条例》第七条规定，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)，牟取非法利益的;组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的;组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的，均属于传销。

质疑由来已久

事实上，有关斑马会员涉嫌传销的质疑早已见诸媒体，引起社会关注。

有报道称，早在2017年，斑马会员的“前身”环球捕手就曾因其三级分销形式涉嫌传销被微信官方封号。

不过，企查查显示，斑马会员与环球捕手是隶属不同的两家公司。成立于2016年4月的环球捕手是浙江格家网络技术有限公司旗下个性美食生活平台，而斑马会员属杭州迅兰电子商务有限公司旗下品牌，报道显示其成立于2018年底。

据了解，2017年7月底，“环球捕手”微信公众号因涉嫌传销被永久封号。而作为“环球捕手”运营主体的杭州智品文化创意有限公司，之前因涉及一桩传销案，被湖北省荆州市法院裁定冻结资金账户。公开资料显示，该公司由浙江格家网络技术有限公司控股。

调查发现，环球捕手一度受到资本的青睐，完成5轮融资，机构投资包括经纬创投、顺为资本、平安创投、真格基金等知名基金。

在“环球捕手”被查后，原环球捕手CEO李某“变身”成为“斑马会员”创始人。斑马会员的团队骨干基本也是“环球捕手”原班人马。

在上述苏州嘉年华活动中看到，斑马会员副总裁兼商学院院长Mary出席活动并为获奖者颁奖。斑马会员“万人团队长”琳达在其微博中，将Mary的职务标注为“环球捕手”副总裁。

斑马会员官网上的宣传稿中通告，4月10日是斑马会员的五周年庆，届时将举行大规模活动，有当红明星代言。不过公开报道斑马会员是2018年才上线的，而“环球捕手”成立于2016年4月。

不过，斑马会员仍然没有逃过涉嫌传销之嫌。

同时，中国质量新闻网工作人员还注意到，虽然斑马会员声称做的是B2C垂直电商，直接对接厂家，商品有保险公司承诺，假一赔十，买贵双倍赔付。但网上有不少有关斑马会员卖假货、虚假宣传、退货难等问题的投诉反映。

3月6日，有消费者“匿名”向黑猫投诉平台反映称：“被人骗进去消费，怀疑是其内部人员，说不会扣钱，后来就被扣了4千多，发现后打其客服多次电话均未取得联系。”

在百度贴吧里，有自称斑马会员的讲述自己如何被洗脑加入，又在购买斑马商品出现质量问题后得不到解决的经历。

社交电商的兴起是商业业态的创新，但新的业态更需要规范发展，不能靠打“擦边球”投机取巧，更不能突破法律界线。

据悉，社交电商涉嫌传销问题已经引起监管部门的注意。中国质量新闻网将持续关注。（中国质量新闻网 彦林）