强生危机公关案例分析（强生危机公关发言稿）

本文将从下列几个方面为大家讲解：

• 1、强生公司处理突发事件的方法
• 2、蒙牛强致致癌物事件中作为危机公关发言人,做一个发言稿
• 3、浅谈企业危机公关案例分析论文

强生公司处理突发事件的方法

1、加强对突发事件预警机制的管理；开展对公关人员和全体员工的培训，组织突发事件状况模拟演习等。3 最后是修复和重塑企业形象 谋求新的发展契机。一方面要如实兑现突发事件中对公众的承诺，做好善后工作。

2、而在执行应急方案之前，采用建立模拟环境，进行全面测试，是一项有效的方法。通过应急方案的测试，可以评估应急措施在发生突发事件时是否发挥预期的.作用以及能否在特定的时间段内顺利实施。

3、良好平静的心态。平稳良好的心态是处理突发事件万里长程的第一步，没事不要惹事，有事不要怕事，突发事件来的时候不要慌张，要淡定，心急吃不了热豆腐，一味的心急火燎解决不了事情，要静下心来想对策。

4、在任何时候，发现问题都是一个前驱，是抛砖引玉的形式，因为它最主要的就是要解决问题，对已存在危机的控制和解决才是企业需要做到的。

5、危机决策属于非程序性决策，需要完成两个转换：一是决策方式由从平时的“民主决策”切换为战时的“权威决策”。突发事件来临时给予领导者们的决策时间往往十分有限，任何犹豫不决、举棋不定或拖延决策都有可能给组织带来致命的伤害。

6、大型突发事件应急预案2 组织管理 公司成立突发事件应急领导小组。

蒙牛强致致癌物事件中作为危机公关发言人,做一个发言稿

1、首先请允许我代表蒙牛集团，向大家致以深切的歉意（鞠躬）。并祝愿所有人幸福健康（沉默片刻）。我知道这么说好像很虚伪，你们都弄出致癌物了，还有脸祝别人健康？可我们是真诚的，真的。

2、在此次三聚氰胺危机中，受抨击最多的企业除三鹿，恐怕就轮到了蒙牛，甚至有人直接责骂牛根生就是蒙牛的三聚氰胺。

3、针对夏枯草事件，有请卫生部相关发言人发表关于夏枯草为合法添加物的权威声明，声称夏枯草已在卫生部备案，王老吉凉茶受国家法律保护。

4、退一步，把自己放在消费者的情况下，问：“如果这件事发生在我身上，我会怎么想？”同理心是处理危机时最好的公关建议，它确保我们做正确的事情，并且在正确的节奏上。

5、在乳业三聚氰胺、蒙牛OMP事件后，快速消费品饮料行业中的品牌新贵王老吉面临着致命的考验。我经常说，企业的优秀，不仅仅体现在日常发展中，更体现在危机处理中。

6、接着，蒙牛集团又采取了一系列的危机公关措施，努力化解事关企业存亡的危机。

浅谈企业危机公关案例分析论文

1、企业危机公关论文 范文 篇一：《浅析危机公关中的传统美德因素》 论文关键词：危机公关 诚信 仁义 论文摘要：在现代市场经济条件下，社会组织无时无刻不受到内在因素和外在因素的侵扰而导致危机事件。

2、在整个危机处理过程中，强生公司的坦诚、愧疚和负责精神，给公众留下了很深的印象，也赢得人们的同情和支持。期间，最具“第三方权威”的美国食品与医药管理局全力协查事故，紧密地配合强生解救危机。

3、月27日，三鹿高层与数十家国内知名品牌乳品企业在多个城市召开主题为“抵制‘杀人奶粉’、倡导诚信经营”的诚信座谈会，并联合发布“杀人奶粉”事件发生后全国第一份“乳业诚信宣言”，承诺坚决不生产和销售劣质乳制品。

4、百事可乐2009年危机公关案例分析 2009年，百事可乐发生了一起非常严重的健康事故，导致多名消费者因饮用百事可乐而患上肝癌。此次事故，不仅让百事可乐的声誉受到极大影响，还对其市场前景产生了极大影响。

5、下面是我为你带来的危机处理案例，希望对你有所帮助。

6、整个事件的过程中，可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源，防止危机信息的错误扩散，将企业品牌的损失降低到最小的限度。随着这一公关宣传的深入和扩展，可口可乐的形象开始逐步地恢复。

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